Informatie over retourzendingen

Deze retourvoorwaarden gelden voor de landen: Nederland en België
Je hebt een retourrecht van 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
De producten kunnen zonder problemen geretourneerd worden.

De werkelijke retourkosten zijn voor rekening van de klant en moeten aan de afzender worden betaald. Dit geldt zowel in het geval van ontevreden producten als in het geval van een defect ontvangen product.
Voor de meeste pakketten geldt dat de retourlabels in de doos zitten. Als dit niet het geval is, stuur ons dan een e-mail op Info@lamias.nl en wij sturen u de labels digitaal toe. Je kunt ze dan afdrukken en bij het retourpakket voegen.
Let op: Alleen producten in NIEUWE* staat kunnen worden geretourneerd, we behouden ons het recht voor om een retourzending met tekenen van slijtage te weigeren.
*Nieuw = Dit zijn ongeopende producten in de originele verpakking en producten die nooit zijn gebruikt.
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 10 werkdagen je geld terug via de betaalmethode die je voor de bestelling hebt gebruikt.
We voldoen aan alle relevante wetten met betrekking tot retourzendingen en restituties.
We behouden ons het recht voor om ons retour- en restitutiebeleid op elk gewenst moment te wijzigen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
We brengen 15% restockingkosten in rekening voor geretourneerde producten. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we willen uw retourzending zo gemakkelijk mogelijk maken.


Neem contact met ons op:
Contact e-mail: info@lamias.nl
Contactformulier: Klik hier

Bedrijfsnaam: SPK COMMERCIAL LIMITED
Fiscaal registratienummer: 76227842
Klantenservice: Maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 20:00 uur.
Adres: SUITE C, LEVEL 7, WORLD TRUST TOWER 50 STANLEY STREET, CENTRAL HONG KONG (Niet hetzelfde als het retouradres)
Klantenservicenummer: +66 94 706 4696