restitutie- en retourbeleid

Informatie over retourzendingen

Dit retourbeleid geldt voor de landen: Wereldwijd

Je hebt het recht om 14 dagen na aankomst van je bestelling te retourneren.

De producten kunnen eenvoudig worden geretourneerd.

De werkelijke retourkosten zijn voor rekening van de klant en moeten worden betaald aan de verzendende partij. Dit geldt zowel in het geval van ontevreden producten als een deffect ontvangen product.

Bij de meeste pakketten zitten de retouretiketten in de doos, mocht dit niet het geval zijn stuur ons dan een e-mail op info@lamias.nl en wij sturen ze digitaal toe. Je kunt ze dan printen en toevoegen aan het retourpakket.

Let op: alleen producten in NIEUW* staat kunnen geretourneerd worden, wij behouden ons het recht voor om een retour met gebruikssporen te weigeren.
*Nieuw = Dit zijn ongeopende producten in de originele verpakking en producten die nooit zijn gebruikt.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en geverifieerd, ontvang je binnen 10 werkdagen je geld terug via de betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.

We voldoen aan alle relevante wetten met betrekking tot retourzendingen en restituties.

We behouden ons het recht voor om ons retour- en restitutiebeleid op elk gewenst moment te wijzigen om te voldoen aan de geldende wettelijke vereisten.
We brengen geen kosten in rekening voor geretourneerde producten. Jouw tevredenheid is het belangrijkst en we willen het retourproces zo eenvoudig mogelijk voor je maken.


Neem contact met ons op:
Contact e-mail: info@lamias.nl
Contactformulier: Klik hier

Bedrijfsnaam: SPK COMMERCIAL LIMITED
Fiscaal registratienummer: 76227842
Klantenservice: Maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 20:00 uur.
Adres: SUITE C, LEVEL 7, WORLD TRUST TOWER 50 STANLEY STREET, CENTRAL HONG KONG 
Klantenservicenummer: +66 94 706 4696